ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน e19th

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง e19th ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ผ่านเว็บไซต์ e19th.cam รวมถึงเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

ในเอกสารนี้ คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีบนแพลตฟอร์ม e19th คำว่า "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ e19th จัดให้ ได้แก่ สล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย หวยออนไลน์ ยิงปลา และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต คำว่า "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับซึ่งฝากเข้าบัญชีสมาชิก

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านช่องทางใด ทั้งเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ โดยไม่มีข้อยกเว้น

การสมัครสมาชิกบน e19th เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ไม่ได้ถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก e19th ก่อนหน้านี้ในชื่อหรือข้อมูลใดๆ
• ไม่ใช่พนักงาน คู่ค้า หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ e19th และบริษัทในเครือ
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้องทุกประการ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกทุกท่านเมื่อใดก็ได้ เอกสารที่อาจร้องขอได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ รูปถ่าย selfie พร้อมเอกสาร และหลักฐานที่อยู่อาศัย การปฏิเสธการให้เอกสาร KYC อาจทำให้บัญชีถูกระงับจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยุติบัญชีทั้งหมดพร้อมการอายัดเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงรหัสผ่าน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรหัส OTP ทุกประเภท ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

• ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• สมาชิกต้องแจ้ง e19th ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือรับเดิมพันแทนบุคคลอื่น
• ห้ามโอนเครดิตหรือเงินในบัญชีไปยังสมาชิกท่านอื่น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• ห้ามใช้ VPN, Proxy หรือซอฟต์แวร์ปกปิด IP เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำทั้งสิ้น แม้ว่าจะมีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ท่านจะแจ้ง e19th ก่อนที่การทำธุรกรรมนั้นจะเกิดขึ้น

e19th รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หลัก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ระบบฝาก-ถอนทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินด้วยบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีต้นทางที่ใช้ฝากเข้ามาเท่านั้นในกรณีปกติ
• e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดขั้นต่ำ-สูงสุดของการฝาก-ถอนในแต่ละช่องทาง
• การฝากเงินที่ไม่มียอดตรงกับรายการในระบบอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบสูงสุด 24 ชั่วโมง
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย e19th ปฏิบัติตามกฎหมาย AML อย่างเคร่งครัด

ค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและอาจมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกควรตรวจสอบอัตราค่าธรรมเนียมปัจจุบันผ่านฝ่ายบริการลูกค้าก่อนทำการถอนเงินในแต่ละครั้ง

e19th จัดโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นระยะ โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตาม ข้อกำหนดในหมวดนี้ใช้บังคับกับโบนัสทุกประเภทเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนออกได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสเดิมพันซ้ำเพียง 1 ครั้งต่อ 1 คน ต่อ 1 บ้าน ต่อ 1 IP address
• เงินโบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำตามเงื่อนไขการเทิร์นก่อน
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามกำหนดในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• การพยายามทุจริตโบนัส เช่น การ hedge betting หรือการใช้หลายบัญชี จะทำให้โบนัสถูกยกเลิกทันที
• e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข หยุด หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ข้อมูลเงื่อนไขโดยละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะระบุอยู่ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ หรือสามารถสอบถามจากฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม e19th ดำเนินการภายใต้กฎและข้อบังคับที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

• การเดิมพันที่วางแล้วและได้รับการยืนยันจากระบบไม่สามารถยกเลิกได้ในภายหลัง
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน e19th จะตรวจสอบและตัดสินตามบันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์
• ราคาต่อรองสำหรับกีฬาอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน ราคาที่ปรากฏในใบยืนยันการเดิมพันถือเป็นราคาสุดท้าย
• e19th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• การเดิมพันในกีฬาที่มีผลที่ทราบอยู่แล้ว ("late betting") ถือเป็นโมฆะและจะถูกยกเลิกทันที

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกท่าน e19th กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นหรือวางเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของโปรแกรมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อทุจริตผลการแข่งขันหรือการเดิมพัน
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่สุภาพต่อพนักงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
• การพยายามเจาะระบบความปลอดภัยหรือเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกท่านอื่น
• การใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือบัตรเครดิต/เดบิตที่ถูกขโมย

การกระทำใดๆ ที่ฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะนำไปสู่การระงับหรือยุติบัญชีทันที และ e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามที่เห็นสมควร

e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากพิจารณาแล้วเห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและสมาชิกท่านอื่น

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบกรณีที่น่าสงสัย
• การยุติบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดอย่างชัดเจน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกยุติเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ
• สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นชั่วคราวสามารถขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ได้

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการติดการพนันหรือต้องการหยุดเล่น สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่าน LINE Official Account หรือ [email protected] เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือช่วยเหลือตนเองและการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) โดยเราจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

e19th ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as -is") และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต e19th ขอปฏิเสธความรับผิดต่อความเสียหายทุกประเภทที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

• e19th ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบเพื่อบำรุงรักษา
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย อาทิ ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากความล่าช้าของสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

ในกรณีใดๆ ที่ e19th ถูกพิจารณาว่ามีความรับผิด ความรับผิดสูงสุดของเราจะจำกัดอยู่เพียงจำนวนเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม e19th ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น และห้ามทำสิ่งต่อไปนี้

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบจากเนื้อหาของ e19th
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ e19th ในทางที่อาจทำให้เกิดความสับสนหรือเสียหายต่อแบรนด์
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบของแพลตฟอร์ม

เกมและซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการนั้นๆ และได้รับความคุ้มครองภายใต้สัญญาอนุญาตของตนเอง

e19th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแจ้งการเปลี่ยนแปลงจะกระทำผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" บนหน้าข้อกำหนดนี้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบอีเมลของสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อปิดบัญชีได้ทันที

แพลตฟอร์ม e19th ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่แพลตฟอร์มจดทะเบียนดำเนินงาน สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่

• ข้อพิพาทใดๆ ควรแจ้งต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ e19th เป็นลำดับแรก
• ทีมงานจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างเป็นธรรมภายใน 14 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• สมาชิกจะสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องในนามกลุ่ม (class action) ต่อ e19th

ผู้ใช้บริการในประเทศไทยรับทราบว่าการพนันออนไลน์มีกฎระเบียบเฉพาะในประเทศไทย และมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง e19th ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับสมาชิกจากการใช้บริการ